作者 | 兵法先生 来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao) 在社交媒体时代,流量始终是品牌关注的焦点。如何打破流量的困局,一直是品牌的营销课题。 加之当下已步入存量时代,人们的消费观念愈发理智、务实,品牌想要打动消费者,就需要打造差异化的营销,以
作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)
在社交媒体时代,流量始终是品牌关注的焦点。如何打破流量的困局,一直是品牌的营销课题。加之当下已步入存量时代,人们的消费观念愈发理智、务实,品牌想要打动消费者,就需要打造差异化的营销,以满足其个性化需求。
当今时代,究竟如何实现流量破局呢?
打破流量瓶颈,技术驱动差异化竞争
流量的竞争,本质上是从消费者注意力的争夺到心智占领的过程。在其他品牌花式玩营销抢流量的时候,华为是为数不多品牌中,以“技术”出圈的品牌。
就拿讨论比较火爆的“三折叠”手机来说,迄今为止,在技术方面产生了多个“最”,如全球首创的铰链系统、首个支持十档可变光圈的折叠屏手机、全球最超薄大容量电池……加上三折叠形态设计、灵犀通信等技术的融合,形成产品不可替代的卖点,抢占了用户心智中“技术领先者”标签。

这也就不难解释,为何甲亢哥来中国买“特产”的时候,一口气买了“三台”华为三折叠。不仅是产品够强,还成为了品牌进一步打开市场的钥匙,形成了与品牌有关的现象级“野生”话题,如#华为折叠屏很有型#、#华为5g折叠屏手机#等,让品牌信息如病毒般迅速传播。


随着品牌技术标签在用户心中的持续深化与传播,消费者心中建立了一个共识“华为=技术够强”。当华为一出现,便勾住了消费者的好奇心与探索欲,并在深入了解中,让消费者们不再是被动的信息接收者,而是主动参与到话题讨论中,分享自己的见解、期待甚至是产品体验,这种自发的传播力量,远比任何形式的广告投放都要来得更加猛烈和持久。
对科技品牌而言,技术是品牌的立足之本,与进一步打开市场的法宝,也是竞品无法复制的。但是,将技术作为产品传播信息的难点在于,如何将技术翻译成大众感兴趣的营销语言,又保持技术敢于突破勇于创新的本质,让是品牌需要思考的问题。
借势热点“生”流量,实现内容与社交媒体深度绑定
用技术驱动产品与营销上的差异化,并不是每一个品牌都适合用“技术”式营销打开市场格局。而借势网络热点,是一个不错的选择。
比如,海尔集团CEO周云杰在微博上走红后,品牌迅速反应,首先回归微博,与网友一起互动,建立了沟通的“渠道”,加上,海尔官博天团化身气氛组,为周总在社交媒体上的回归“保驾护航”,同时,海尔高管还在微博上为周总助力,增加了话题的热度,也助力品牌迅速出圈。

这一系列营销,为海尔带来流量,并使直播间的销售快速增长,而海尔完成品牌人格多维塑造的同时,也在年轻人用户中刷足了存在感,实现了品效合一。
在大家以为海尔借势热点已经玩不出什么新花样的时候,最近我们又发现海尔智家的18位高管集体在520当天入驻微博,来了一把集体“出道”,且他们“分工”明确,有三个重要的“任务”,即用户的体验官、员工的代言人、股东的沟通者。这就意味着海尔的高管入驻微博并不是野路子,而是有了浓浓的战略味儿。
再回头看,从海尔CEO周云杰出圈,“听劝”入驻微博,海尔官博、高管齐发声,到现在高管集体为品牌“代言”,使品牌原本的借势热点在持续深化中,实现了传播内容与社交媒体的绑定。同时,在其他品牌不遗余力打造高管IP的时候,海尔顺势复制了一大批企业家IP,为品牌建立了庞大又可持续的传播生态体系,不仅能分散经营风险,还可以优化“服务”细节,更好的为消费者服务。
在一切营销即传播的今天,海尔明显掌握了流量密码,懂得用自己的方式改写企业家IP叙事,让用户可以与企业高管直接对话,同时在营销玩法中加入“海尔兄弟IP”,瞬间唤起了80、90后人群的记忆,在亲切的传播氛围中,品牌也实现了与网友的沟通,在收集用户的真实诉求之余,也在无形中为产品研发提供了新方向。使海尔的企业家IP矩阵,为用户创造价值之余,也实现了品牌与用户共创以及情感价值的共生,具有借鉴意义。
坚持长期主义,以内容与诚意铸就品牌热度
如果华为是用技术征服消费者,海尔是借助热点实现传播内容的焕新以及企业家IP的重构,那蜜雪冰城自己就是热点本身,在品牌的长期“经营”中,不断制造热点,为品牌吸收了大量的热度。
315期间,当有媒体爆出蜜雪冰城店铺经营的问题时,品牌还未正式发声,消费者就跳了出来,为品牌“正名”,可见消费者对品牌的关注。蜜雪冰城为啥能得到消费者的“偏爱”呢?
在兵法先生看来,除了产品质量硬、价格亲民外,还有一个重要的因素是,蜜雪冰城围绕雪王IP、自有原料产业园输出的内容,感染了更多人,使人们主动靠近品牌,成为其忠实拥趸。
雪王IP无疑是蜜雪冰城内容输出的王牌。其形象圆润可爱,自带亲和力,轻松打破与消费者之间的隔阂。同时,蜜雪冰城不断挖掘雪王IP的潜力。从搞怪有趣的动画短片,到温馨治愈的周边产品,雪王以大众意想不到的方式出现在大众视野中。它化身“音乐达人”,推出的洗脑神曲在社交媒体上掀起“翻唱”热潮;又变成“旅游达人”,到各个热门景点、高热度城市打卡,吸引大众关注,甚至有人沿着雪王的足迹一同探索游玩。如此一来,雪王IP深入人心,也让蜜雪冰城的形象变得更加鲜活立体。

同时,蜜雪冰城围绕原料产业园进行内容输出,为品牌增添专业与可信度。消费者能清晰地看到蜜雪冰城原材料的种植、采摘、加工过程,这种透明化、直观的展示,让消费者对产品源头品质一目了然,吃得放心。此外,产业园相关的科普内容,让消费者在享受美味饮品的同时学到不少知识,进一步提升了品牌的附加值。

看似花式的营销玩法背后,其实是品牌践行的长期主义,并不断释放的长效价值持续刷新着用户的认知,让品牌始终保持着新鲜感,也在无形中保持了品牌的热度。
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