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深度解析“新媒体运营”到底是什么样一个存在?

字号+ 作者:周韦 来源: 2022-04-11 16:28 我要评论( )

为营销业内人士解读新媒体这一新兴职业的工作内容、工作效果、和工作技能。

 早几个月的时候就想过深度解析一下新媒体营销人这个职业,当时拟定的题目是【凭什么新媒体这行这么赚钱!】当时还是在罗胖刚融资十亿的时候我愤世嫉俗地留下的大纲,现如今他已经是可以投资其他新媒体娱乐者的人了。我们身边有无数的人跳入新媒体营销这一大潮中来,不管是公司要求还是慧根如此,今天我们就来神扒一下这个并不简单的行业的水有多深。 
 
案例:一个新媒体人的一天
 
挺着跟粉丝唠到半夜的“残躯”,定了个大早的闹钟在公司的官博上发了一则早安鸡汤,这一天的工作,上班之前就已经开始了。

去公司的地铁上,可能连发呆的时间都不够,抓紧看新闻有没有昨夜遗落掉的重大事件,看看头条看看热搜,新闻中看一下舆论导向,最快速分析出一个方向与噱头记下来作为马上出稿的素材。

到达公司以后,打开电脑便登上所有社交软件上自己及公司的账号(一般新媒体人都有私人大咖账号便于拉水军),点一下赞拉一下个话题,维系一下粉丝热度,跟一下策划部需求,催一下技术的H5页面,整理一下网友反馈给产品,最后闲下来写一下软文稿件。

下午突然网络上有消费者黑子联络媒体直指你们公司的污点,作为公司头面窗口的你责任重大,必须又需要在最快速度内出一个简明扼要立场明确显示风度却又不产生距离感的公关稿(别吐槽,曾是我们老板原话)。同时,要在最快的时间内联系到熟悉的媒体助力,造谣的媒体撤稿,为你们的立场出声。最后跟粉丝群里的骨干人员们哭诉一下我们被黑了我们好难过—让群众发声。

趁着被黑关注度和热度都在,抹眼泪的效果好的同时适时推上一篇写了好久的软文广告,广告商催了好久的文案,趁着访问量大,兴许还能要他加点钱。。。
 

熟悉么这些日常 码字工们。

简而概之这些工作重心只有三个:
 
关注时事舆论  (看点)
 
关注粉丝互动活跃度   (频率)
 
关注广告效果   (效益)

新媒体人的状态,一般就是画风二次元,互动半疯癫,亲爱不离口,抱腿成习惯。可是在互联网时代下这些类客服式的工作变得越来越不可忽略。
 
 
其作用有以下几个方面。
 
1. 品牌公关:

现在PR的成本已经随着大众媒体的发展而逐渐减少了。试想你雇一个段子手的边际效益可比你在大广场上歌舞俩小时的成果强多了,而且还是面向全国各个阶层,这样 知名度 肯定不说问题;再者,如果网络资源运用的好,你可以无限放大和重复自己品牌的优势和好评,根据重复效应,大家过一段时间对你的品牌印象会自然而然up一个等级,这也形成了品牌重要的 美誉度 ;最后,大多数新媒体人对粉丝当朋友一样,谈天说地话题无所不用其极,粉丝所能带动的 忠诚度 优势极大。以上三个效益是完全可以通过新媒体的力量达到指数型增长的。

2. 危机处理

正如上面的小案例一样,如出一辙的倒霉事铺天盖地,没有个说话硬气的官方平台,这个恶性影响就会不停沉淀下去。我们拿最近风头正紧的外卖举例,当时315晚会的时候笔者正在看直播,手机一直跟着elm的微博进度,等了三个多小时才看到姗姗来迟的公关稿,而且全长篇幅不足150个字,这看不出诚恳看不出严肃的公关稿,也该向某宝学习一下,已经过了这么多天风头仍紧,不知道是不是从315当晚的处理就出了问题。

3. 广告位创收

大家现在应该也渐渐的发现了这一事实——没有几个公众号真的是出于爱好才拼命的发文的。大V版主吧主群主一般都是明码标价的,很多公司当然也没法拒绝这一份可观的收入来源。而且在他们眼里,新媒体专员不过就是写写字好了,公司多一份收入他也不亏。殊不知每次软文做出来都要让这个吾等草民咬好几天的被角。
 
不过话锋急转,新媒体人的优势可能有些也是大家不知道的。作为一个腹黑的营销人,有些事情不得不说,新媒体运营们真的是有一定的手腕才走到今天的成就的。(甄嬛上位既视感)手段分析:
 
1) 买粉丝
 
你以为那些明星从娘胎里出来就是英明神武黄金比例?
 
你以为公众号蓝V号怎么那么多的关注

腹黑第一手——买粉丝。
 
当然一般来说不会走微博买粉丝这种大坑,一般出色的媒体运营认识一群刷粉丝刷票的技术宅,没事卖个萌卖个腐几千几万的粉丝就到手了,当然大多时候也一定给大神们技术补偿的,如果没有这种人脉你就做了新媒体运营的话,不得不说你机遇不错。
 
2) 刷投票
 
没事参与一下或发起一下各种时事的投票活动,一定会吸引一群看热闹的群众。可是就三个人投票怎么炒话题或者抽奖,必须在一个看起来已经热度十足的投票活动里,技术大牛们此刻又出现了。
 
3) 大号互推

可能你只看到某官方号的热度莫名暴涨,殊不知在你看不到的各行各业你没看到的地方其实有的是他的安利贴。真正的新媒体运营,跟各个网路上的其他大号也一定相处的不赖,偶尔可以谈谈心交交底有一种相忘于江湖的既视感。做做互推,也是发文时候举手之劳了,而且一般来说这个情要还回去的。
 
4) 自我抹黑
 
没有绯闻的名人算不上名人,污点炒作这种事常有发生,尤其是拿小号炒了个绯闻其他水军热捧最后大号义正言辞的出来集合一大群媒体洗白这种画面,似乎灵感来自于某些电影电视剧的预热。不过对于一些众矢之的的社会热点大家也都心照不宣了,毕竟社会化营销就是要造成这种效果。
 
总结:
 
作为一个新媒体人,你需要具备的能力:
领导组织能力
舆论分析能力
危机处理能力
社会公关能力
出色的文采
丰富的想象力
and...
 
理解一个坐办公室里的码字狗内心的奔腾吧,还瞧不起新媒体人的作用么?写这篇文章希望能让想从事这一行业的新人有一个入行指南,对比一下需要准备的技能。如果你整事其中一员,那么欢迎更多吐槽的声音互勉。互联网这个大潮里风起云涌,我们这些随浪沉浮的小虾小蟹们,也只能干杯酒继续走。

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