<span style="\"color:" rgb(45,="" 45,="" 45);="" font-family:="" \'microsoft="" yahei\',="" 微软雅黑;="" font-size:="" 14px;="" line-height:="" 26px;="" text-indent:="" 28px;\"="">摘要:雷军先生说移动互联网是猪都飞起来,马化腾先生说“互联网+”就是财富风口,一群先知先觉的精英赶紧跑到风口飞起来了吗?
移动互联网带着很多财富风口!一群先知先觉的精英赶紧跑到风口,哗啦啦地天上飞着好多猪!
然后,再哗啦啦地一大群摔了下来!然后,各种焦虑。
其实,这里有一个秘密!
这个秘密是:不要试图把产品卖给所有人!
失败的企业家,以为只要出钱的都是客户,然后到处加群、到处广告,想把产品卖给各式各样的人。(传统数据库思维)
移动互联网创业有一个铁律:一厘米宽,一公里深。
精准的客户群体,核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。
只有想清楚了精准客户,你才知道在哪里发力,而那些运用代理机制,疯狂铺货的人,你们流氓耍完了吗?
消费行为轨迹:每天走一遍你曾走过的路
同样的,你要找到你的客户,首先要学会发现客户的行为轨迹。你可以通过客户的行为轨迹,追寻客户从哪里路过,在哪里聚集。当你发现客户在哪里聚集时,你就可以在哪里传播你的产品与品牌。
购买轨迹就是客户历史购买的记录,你最容易追寻的就是客户的购买轨迹。从客户的购买轨迹中,我们可以清晰地看到客户购买的趋势与规律。
通过分析客户最近购买了什么,以及正在购买什么,我们可以初步地推断出客户接下来要购买的产品。
你可以从商业生态圈进行分析,满足客户某一领域需求的所有行业组成了商业生态圈,生态圈内的商家经营着同一类群体的客户。
生活轨迹则表明客户在日常生活中的行为规律与兴趣喜好。比如有宝宝的妈妈,会喜欢关注儿歌网站,教育网站。比如李宇春的粉丝会在相应的百度贴吧与微群中。
场景映射:当你孤单你会想起谁?
场景映射是指客户在某一个特定生活场景中,不由自主想起你的产品。
比如:上周末,月朗星稀,一位颜值很高的美眉,打开电脑,准备看一部叫《超萌战士》的电影,正准备查找这部电影时,她想起一句广告语:看电影,贴ALI面膜,享受电影,享受美肌。ALI面膜与你一起看电影。
此时ALI面膜的宣传诉求在于,让每一位女士在加班熬夜或晚上看电影时,第一时间想到要贴一张面膜。
熬夜加班,深夜看电影,这些则是具体的场景。你可以宣传某一个生活的场景,通过场景加深客户对你的产品的反射认知。
这些都是具体的场景,通过场景宣传与感染,处于这些场景中的客户,自然第一反应就是你的产品与品牌。
总结:精准客户是一份事业的核心突破口,想清楚了把产品卖给谁,你可以通过轨迹与场景的策略,圈定你的客户,与你的客户互动,影响客户,成交客户,并最终形成你的客户池。
罗皇保,企业商业模式策划人,投资人。QQ:625429680,微信:luoyongpeng668