【销售顶尖人员的7个小习惯】

1)不要说尖酸刻薄的话;

2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

3)尝试着跟你讨厌的人交往;

4)一定要尊重顾客的隐私;

5)很多人在一起的时候，当你与其中某 个人交谈，请不要无视其他人存在;

6)勇于认错，诚信待人;

7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

【顶级销售人员的6个人格特质】

1)主动积极，永不放弃，提高成功机 率;

2)同理心，察觉客户没说出口的需求;

3)正向思考，挫折复原力强，修正再出 发;

4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓 越;

5)听多于说，先听后说，提出对的问 题;

6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。