“营销”是现代市场策略的重要组成部分之一,在经济高速发展的现代市场,产品必须依赖销售去连接消费。
“营销”的目标,不是一个简单提高一时的营业额,它的最终目的是让更多的顾客来尝试,然后通过尝试、认同、接受、喜爱,从而对品牌产生忠诚,变为追随的粉丝,单次的营销可以达到暂时吸引客源、提升营业额的目标,有规划、有步骤多次、甚至于长期营销活动的效果累积,才能实现营销的最终目标。
而现在的关店潮、倒闭潮的主要原因之一,就是门店表面上是有利润了,但实际上利润在无形中流失了。利润究竟去哪儿了?
这里列举了门店利润流失的18个原因:
人员管理
1、不知道门店应该用多少人,人力成本浪费严重。
2、不会分解工作,凡事亲历亲为,每天到处救火。
3、只会做不会说,缺乏培训能力,下属得不到成长。
4、管理简单化,缺乏沟通、激励技巧,员工士气低落。
5、促销员不上不行,上了矛盾太多,管理起来头疼。
商品管理
6、单品多,品种杂,商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
7、商品想怎么摆就怎么摆,不懂科学的陈列原则和方法。
8、好卖的没有货,有货的不好卖,订货缺乏依据,盘点草草了事,库存管理混乱,资金占用严重。
9、只追求销量,不重视毛利,卖的越多,亏的越多。
现场管理
10、早会要么不开,要么流于形式,缺乏知识性和趣味性。
11、现场管理松散,员工无所事事、到处扎堆聊天。
12、环境脏、乱、差, 卫生状况得不到保持。
13、员工缺乏服务意识,看不到微笑,听不到问候。
14、卖场死气沉沉,背景音乐不和谐,店内促销氛围不浓。
综合管理
15、内盗严重,商品大量流失,没有有效的控制措施。
16、凭经验管理,对数据不敏感,不擅长做报表分析。
17、缺乏成本意识,对财务费用标准没概念。
18、总部没有建立营销督导体系,对门店管理缺乏实时监督和有效指导。