营销本意是发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，产生可持续性收益。而每个广场的实际情况不同，很难有统一标准的解析。小鱼不才，结合自身经历，浅谈当下如何做好万达广场的营销工作。

一、明确市场中心定位

市场中心是购物中心、商品以及消费者联动的纽带与桥梁，也是将市场信息与各部门共享的载体，进而为公司的战略实现提供系统思考与统筹规划的解决方案。（简单的人气活动虽能短时拉升客流，但对购物中心有序经营帮助不大）

一个好的市场中心应具备以下五种职能：1、降低销售的难度；2、降低销售的成本；3、提升销售的机会；4、提升销量；5、直接增加销售利润。（之前文章多次提过）一句话，市场中心不仅仅是为销售服务的，同时也是指导销售以及影响购物中心战略与策略制定的重要部门。

因此，市场中心在原有的营销策划、创意设计、媒介整合、异业资源等职能基础上，更应增加数据服务、市场研究、品牌管理三大职能。

数据服务应以购物中心商品、顾客及竞争情报收集与整理，并建立数据库，同时向各部门提供数据支持服务；市场研究主要是对市场上的信息、行业趋势制定各种策略；品牌管理既要提升品牌知晓率，又要对品牌实施保护，延伸品牌的张力、活力。市场部要成为商业物业资产保值增值的核心部门，既要有“势”（应有的地位）、又懂“市”、善做“事”。

二、撰写符合经营需求的营销方案

现有的营销策划方案，总体感觉，千篇一律，乏善可陈，费钱、费心、费力，且对经营无助力作用。

“凡事预则立，不预则废”，这就是策划。策划购物中心内的所有与经营有关的内容，最终实现策划的商品更容易销售、策划的商品利润最大化、策划的场地利用率越来越频繁、租金越来越高……实现购物中心利润最大化。

一句话，撰写营销策划方案需以提升购物中心经营业绩为导向（不为了营销而营销），否则就是“无源之水，无本之木”。

作为策划人员，要在日常工作中学会收集数据、整理数据、分析数据。有了经营数据的支撑，一个好的营销方案便“大功告成”。

三、强化活动前的营销推广

如何将一场活动有效地宣传出去，实现最大化告知呢？传统的做法是打广告，新闻、硬广全覆盖。但随着互联网信息技术的融入，传统媒体举步维艰，宣传效果严重萎缩，此举已很难适应现代商业的发展。时下，一种全新“双战略”推广模式正成为商业营销的共识。

所谓“双战略”，即“面子”和“里子”工程，有些人也称为线上与线下的O2O推广。（因地制宜，不一杆子论）

所谓“面子”工程，小鱼认为就是活动前的氛围营造，俗称预热宣传。既要突出主次，又要有的放失，同时要匹配媒体属性。同时，要研究媒体属性，“量体裁衣”；所谓“里子”工程，小鱼认为就是地推，很多商业称其为社区行。但小鱼认为地推更妥切，社区行把面说窄了。地推是在购物中心精细化发展中演变出来的，脱胎于传统百货或超市的派单。与其说地推是活动的前期宣传，不如说是活动启幕前的一次练兵。（小型PR活动）

小鱼会把每个项目的情况进行梳理，常用地图以项目为原点，3-5公里（根据城市中心、区域中心、社区不同）为半径画圈，梳理出周边社区、竞争商业、高校资源、幼儿培训、重点企业、机关事业、商务办公以及景点或郊区情况（匹配度），视活动要求进行地推。在地推过程中，从原始的DM派发到精准的预销售，从高逼格的文艺汇演到雅俗共赏到人体秀场，从静态的形象展示到声光电人群互动……形式并非一成不变。重点是适合地推的群体，且新、奇怪、特，能够吸引人！

四、管控执行确保到位

目前，制约营销活动的首要问题是执行不到位！执行不到位既有执行公司的问题，也有广场自身的问题。

集团统一管控，权利集中，利弊同在。供应商库更新不及时，执行公司数量与广场发展不匹配，加之结款滞后等“顽疾”存在，活动公司宛如患上了“老年病”。

此外，营销档期的不断加密，团队始终处于“疲劳”状态，超负荷运转下滋生“为了活动而活动，讲数量不讲质量”的问题。