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在注意力经济面前,我们都是奴隶?

字号+ 作者:兵法先生 来源:营销兵法 2021-07-07 11:03 我要评论( )

作者| 兵法先生 来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao) 引导语: 这个世界太有趣了,枯燥竟成了一种奢侈 1996年,英特尔前总裁葛鲁夫曾预言: 整个世界将会展开争夺眼珠的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为世纪的主宰。 什么是主宰?掌控和支配即是主

作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)

 

引导语:这个世界太有趣了,枯燥竟成了一种奢侈
 
1996年,英特尔前总裁葛鲁夫曾预言:“整个世界将会展开争夺眼珠的战役,谁能吸引更多的注意力,谁就能成为世纪的主宰。”
 
什么是主宰?掌控和支配即是主宰。在封建社会,统治阶级占据土地、奴隶、知识等生产资料主宰着时代,主宰者至高无上,被主宰者饱受剥削和压迫。那么,在社会文明已大步前进的21世纪,掌握了注意力真的可以主宰这个世纪吗?会吗?还是不会?
 
其实,葛鲁夫的预言已经成真了。只不过注意力经济之下,我们正在成为互联网信息资本的奴隶却兴奋异常。这看上去很荒诞是不是?有谁会傻到高高兴兴做奴隶呢!但现实就是这么魔幻。
 
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据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计2020年我国网民达9.4亿,手机上网用户占99%,每周人均上网时长为30.8个小时,也就是说人均单日手机上网时长超过了4个小时。我觉着这4个小时除了通信之外,估计有1个小时在刷短视频、半小时刷微博和朋友圈,半个小时逛淘宝,半个小时看看新闻、小说,或者博主们更新了什么新信息……
 
总之人人都很容易感到无聊,一旦空闲下来就必须刷刷手机,否则比肚子饿更让人难以忍受,抱着手机吃饭和忘了吃饭的人四处都可见。可惜啊,我们在互联网中获取的并非是精神的食粮,而是咬着诱饵步入牢笼浑然不知。
 
这是一个可怕的现象,而背后的黑手正是注意力经济。

 

01
 

买方市场形成与注意力经济兴起

 

先从注意力经济说起吧。注意力经济其实由来已久,通俗点来说就是眼球效应,相信对于广告行业的从业者来说大家都不会陌生。例如广告大师大卫·奥格威早于1963年就在他所著《一个广告人的自白》书中,提出了一个有效吸引受众的3B原则Beast (动物)、Beauty (美女)、Baby(儿童),通过这些元素来吸引人们的眼球便是一种注意力经济。
 
不过彼时,无论国际上还是国内,都还未进入买方市场,注意力经济并未全面兴起和被重视。
 
而到了二十世纪末21世纪初,情况变得不同了,全球性的生产过剩让买方市场效应凸显,简单来说就是各类产品的产量远远大于人的消耗量,此时,只有大众注意到了某种产品,才有可能成为产品的消费者,注意力成了一种十分稀缺的经济资源。
 
著名的诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙指出,在未来的这种经济状态中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是大众的注意力。给大家翻译一下,这意味着谁垄断了注意力,谁就垄断了21世纪最重要的生产资料,也就成了葛鲁夫口中所说的“谁就能成为世纪的主宰”。
 
现实也正是如此,如今注意力不但成为财富分配的重要砝码(如流量明星、名人现象),而如广告、短视频、直播、体育等等经营注意力的行业也都获得迅猛发展,可以说已带动了注意力经济的全面爆发。
 
但一个关键的问题是:这一切,又跟我有什么关系呢?

 

02
 

信息资本的隐性榨取与娱乐至死

 

 

接下来,大家不妨试想一下,当注意力的“收割”成为商业活动存续的基础,企业唯有赢得了你注意力才能获得更快的资本周转速度时,会发生什么情况呢?
 
答案是:你的注意力时间,就会成为信息资本争抢的最根本的生产资料。并且很不幸的是,大部分人并没有意识到自己的注意力变得和货币资本、知识资本一样宝贵,以及已经被信息资本利用人性的弱点悄无声息地夺走了。
 
在古代,信息和知识的垄断权牢牢掌握在极小一撮人的手里,互联网的出现则打破信息和知识壁垒,尤其这二十多年来,互联网和移动互联网的发展十分迅猛,大家看似可以平等地、便捷地去获取丰富的信息资源,但结果怎么样呢?很遗憾,面对膨胀到大爆炸的信息,大多数人趋向的是本能的选择,喜欢看点能哄我们开心的,或是让肾上一痛的东西。扪心自问,你从中收获了什么有用的信息和知识吗?真没有……
 
但这还不是最坏的情况,以前我们还处在的是一个人找信息的时代,注意力是可以自我控制的,你可以相对自由选择你想通过互联网去搜寻和关注什么,即便你乐此不疲的从互联网的一堆垃圾爬到了另一堆垃圾,但在欢愉过后也有可能会有那么一段贤者时间,让你得以重新掌控自己的注意力。
 
而现在各种互联网平台人工智能推荐出现,让过去由人找信息的模式变成了由信息找人,平台可以运用算法对用户进行痕迹管理,分析和判断用户的习惯、喜好和及时需求,进行信息和产品的定向推荐,从而获取用户的注意力。你是否遇到过无聊拿起手机刷刷刷的时候,总能看到你感兴趣且相似的内容,一不小心便刷了几个小时?
 
此时,我们就像一个循着诱饵的小白鼠,在信息的牢笼中不停奔跑,不停点击新信息,却根本没有发现一直在原地踏步,直到手机提示电量已不足……
 
更可怕的是,这一主被动转化的结果也让信息资本有机可乘。据报告显示,全球民众每日平均上网的时间将近为7个小时。这7个小时里,你可能会刷微博、刷朋友圈、刷抖音、看直播、逛网站、抑或是玩游戏。而信息资本为了尽可能分食你这个7个小时的注意力时间,就会根据你在互联网留下的痕迹为你贴上兴趣标签,然后在借助其中一些平台的算法产出和向你推荐你想看到的内容。
 
这本身似乎没有什么问题,但问题在于绝大多数人战胜不了自己人性的弱点,他们容易流连于那些直接的感官刺激,简单粗俗能够让人快乐的东西。而算法会通过每个人的每一次点击,更加精准的挖掘和放大人性的弱点,把他们带入情绪、焦虑、物欲与空虚相互交织的世界,并不断推动这些内容的生产和推荐。长此以往,他们就很容易陷入“信息茧房”之中,即只关注自身选择的信息和使自己愉悦的领域 ,还像喂多少吃多少的金鱼,每天张开欲望的大口,等待着合口的饲料的投递。
 
肯定有人会反驳,我就是喜欢看,这也只是我打发时间的休闲方式,有这么严重吗?又或许有人会觉得这个世界实在太孤独了,有人了解我,并且会卖力的讨好我,这有什么关系呢?要你管?这当然没人管得着,只是当你在使用互联网时,互联网也在使用你,一切都不是偶然出现,远比你想的更加复杂。
 
随着信息的发展,掌控信息生产和传播权力的数字资本家将逐渐替代产业资本家等走到了经济社会结构的顶端,他们会不断推动网络的普及与功能的完善,从而吸纳更多网民、拓展资本剥削体系,同时会通过对信息流动的操控影响网民获得信息的完整性和真实度,以达到削弱网民力量、维系自身压迫地位的目的。
 
只不过信息资本不再像过去资本那样直接张开血盆大口,剥削和压榨剩余价值,而是通过更加隐秘、温柔的方式收割大家的注意力时间。一切馈赠早已在暗中标好了它的价码,你只看到了你以为有趣的内容,却看不到里面满满写着的“吃人”二字——在信息爆炸时代,意志力薄弱和自控力差的人,都会陷入信息地狱无法自拔,他们不仅很容易将自己的认知固化到特定的范围内,在信息中吸收不了真正的养分,还容易被信息资本在算法的操控下榨干可怜的精力,只留下空空的脑壳,甚至把消费当做价值观,变成一颗颗嗷嗷待割的韭菜,这或许就是我们常说到的娱乐至死的真正含义。
 
更何况,面对丰富的信息流,成年人尚且难以自制,那人生观和价值观尚未稳定的孩子们呢?后果可能比想象的严重的多。这并非危言耸听,清华大学公共管理学院、国情研究院博士后刘皓琰在其研究报告《新帝国主义的数字殖民———从网络族群与注意力时间谈起》中提出了文化输出与数字殖民等一些具体的问题,如果你感兴趣不妨瞧瞧。

 

03
 

一点思考:注意力经济与人性的博弈

 

过去我大多是从广告主和广告行业从业者的角度,来写一些有关注意力经济的文章。这也是第一次转换视角尝试做出一些新的解读,可能以上的内容和观点会较为主观和片面,如果你产生了这样的想法,那么说明很好,你在思考,你的注意力时间是属于你的。
 
但不可否认,这些问题是现实中客观存在的。谁又能想到,这个世界真的太有趣了,你想不被打扰,过点枯燥的生活竟然也成了一种奢侈。即便我们完全了解自己关注的是什么,但却被没完没了的分散注意力,我们变成了各种媒体和设备的奴隶,被动地让自己暴露在随时随地的注意力商业争夺之中。
 
不过,企业争夺用户的注意力是商业存续的基础,这本身无可厚非。而人处在这个信息社会,即便不是企业争夺的消费者,也是参与者,是无法隔离的。所以,我们必须面对注意力经济与人性的博弈这个问题。
 
最乐见其成的,是企业能够通过提供有价值的内容吸引用户注意力,皆大欢喜的结局是可能出现的,或者退而求其次避免用迎合人性弱点的内容垄断注意力。而对于个人来说,整个社会的信息碎片化趋势已不可逆,如果不想做信息的快乐奴隶,我们需要有意的去提升注意力时间分配的自主性和科学性以打破信息茧房。
 
时间,既没有轮廓,也没有重量,看不见,摸不着,无法称重,更不受人为控制而流逝,但注意力可以啊!不论外界如何引导、刺激,注意力的最终支配还是可以由你决定的。世界那么大,你是想看见更多的精彩,也认清残酷现实,还是把时间用在坐井观天上呢?
 
参考文献、资料:
《新帝国主义的数字殖民———从网络族群与注意力时间谈起》 - 刘皓琰 
《注意力经济:如何把大众的注意力变成生意》 - 〔美〕吴修铭 
解放日报:“注意力经济”要提供有价值的内容

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