作者 | 兵法先生
来源 | 营销兵法（ID：lanhaiyingxiao)
5月28日晚，钟薛高老林在淘宝平台进行了首场直播卖货，直播间打出了“直播卖红薯”、“729”字样，账号签名为“好好做产品，好好还债，好好在一起”。
直播首秀，累计观看为84.33万。多款红薯产品，让不少网友选择自掏腰包。
曾经创造雪糕中爱马仕的钟薛高，卖红薯能卖出什么新花样？
钟薛高可谓出道即巅峰，几乎每天都躺在热搜榜上，然而成也萧何败萧何。在品牌发展正盛之时，品牌深陷“雪糕刺客”、“烧不化的雪糕”多个舆论漩涡中，让其产品销售出现了急速缩水的现象，产生了“钟薛高拖欠729为员工薪水”、“钟薛高被强制执行901万”、“钟薛高被限制高消费”多个热搜，随着舆论的影响，让中式雪糕钟薛高也面临着经营困难。
直播一开场，林盛介绍了搭档后，就讲述了自己选择直播的勇气、契机与初衷，目前企业没经营好，是自己的责任，而员工在公司都是全心的付出，现在很多员工的薪水、补偿金、报销没有及时兑付，直播是为了还债与企业自救。
至于为什么会选择卖红薯，是因为早前与朋友小聚时，喝了一些酒，当朋友与自己谈到企业欠债问题时，随口一句“就是卖红薯也要把债还上”，这成为了钟薛高选择卖红薯还债的契机。
随后，#钟薛高创始人称卖红薯也要把债还上#登上了微博热搜，对此林盛也在微博上再次回应了卖红薯也要把债还上的话题，“不跑不赖不怂”，这就是中国民营企业家的底色。
这样看来，钟薛高卖红薯还债的“伏笔”，早已经在负面舆论“围攻”品牌的时候就埋下了。卖红薯是偶然，是网络推动，也算是众望所归。
在直播趋势正盛的当下，想要“留客”，还需要直播间有着自己的特点。林盛的淘宝直播首秀，从表面上看，卖的是红薯与雪糕，实际上，还卖了产品故事、情怀。
在直播卖红薯的消息发酵之时，有网友就调侃，“会不会搞红薯刺客，让我红薯也吃不起”，老林回复到“得饶人处且饶人”。
对于直播间的红薯定价，林盛也直言表示：“我们怕被骂，所以今天带来的红薯价格适中，我们希望找到性价比更好、品质更好的红薯带给大家。” 其言下之意是，如果你觉得现在产品价格合适，就选择下单，如果觉得价格不合适，那自己随后在选品的过程中，也会努力找到更具性价比的产品。
直播首秀，红薯算是钟薛高老林直播间的“明星产品”， 直播间的另一主角自然是钟薛高的各款雪糕。同时，直播间还上架了五芳斋的粽子、洽洽香瓜子、炫迈口香糖、三和四美虾子酱油、黄老五麻花、小罐茶的茶叶、荣耀手机等75款产品。
在直播中，林盛表示这场直播已经准备了1个多月，从直播内容看，这场直播看似卖货，实际上林盛还卖了产品背后的故事、制作工艺。
如在卖红薯时，就邀请了品牌的创始人讲述自己与红薯之间的故事，以及农产品企业经营的不易，同时还畅想了研发钟薛高红薯雪糕的愿景，令人期待。即使不容易，但是依然有人坚持，这可能就是专注与热爱，也是自己的情怀。
卖红薯干时，就讲述了产品工艺选择的传统三蒸三晒技术，每一个步骤所产生效果均不相同，且都是为了产品的口感与健康属性服务的；在卖酱油时，就引申到产品背后可能会出现的“研发故事”，虾子酱、皮蛋可能是意外产生的食品；在卖苹果汁时，引用了其品牌创始人的原话，“我在睡觉的时候，我的苹果正在悄悄生长”，诗与远方立刻就有了。
众所周知，直播内容是有大致脚本的，出口成章背后，是一个团队在发力。林盛的直播，没有刻意渲染购买的焦虑氛围，且他也在一直强调不要“制造焦虑”更多的是专注于饮食文化起源、故事，食品研发人员对产品的专注与热爱，以及自己对品牌的一些还没来得及实现的构想。有温度有情怀的产品，让更多人体验到产品背后的温度，也形成了钟薛高直播价的差异化。
除了林盛一直在重复表述的，还债与自救，开通创始人直播，对钟薛高品牌目前的发展来说，有何意义？
没有人会责怪一个偷面包的人，企业在危难之际选择直播，是勇敢、承担，甚至大义，当大众的注意力放在直播动机上时，品牌以及林盛本人面对的质疑或会少很多。
在互联网时代，企业生存离不开流量，老板出镜直播，更像是押上了一个人与企业的全部“声誉”，有噱头与有话题，也更容易为品牌带来自来水式传播，从而产生销量。
并且，直播是一个趋势，特别是品牌营销饭圈化之后，创始人、董事长纷纷站出来为自家品牌站台，从董明珠到雷军，周鸿祎等，都证明创始人直播或是一个新趋势。以卖红薯的名义站出来，或是林盛选择拥抱趋势的契机。
有一说一，钟薛高从网红变成现在的经营困难，从“烧不化的雪糕”到大众质疑其产品成分、成本，深陷舆论漩涡开始的。而淘宝直播，也为钟薛高老林建立了一个直接面对舆论的窗口。
与其让人猜测，不如大大方方的承认与直面困难，如大众猜猜钟薛高经营困难，林盛在直播间明确表示品牌的确到了需要自救的境地，现在企业为了生存，进行了全国减仓，也出现了一些地方发不出货的现象。
当有（前）同事在直播间讨薪时，老林态度诚恳，鞠躬道歉，并明确表示“先把拖欠的员工薪酬还上，感谢他们至今一路风雨与共”；并且直播，也做好了“头俩月挨骂的准备”；对于债务，林盛还直言表示“还债是应该的，无论是用直播还是卖货，欠债还钱不丢人”。
林盛积极面对舆论，用直播的方式销售产品，一方面能够安抚人心，让债权人知道钟薛高正在积极努力解决问题；另一方面，直播的开启，也能够建起品牌与消费者、债权人、供应商多方公开沟通的新渠道，有问题实时沟通，有效阻止负面舆论的发酵，将“负面”扼杀在摇篮中。
“网红效应”失灵，让钟薛高面临着经营困难。想要重回主流赛场，除了可靠的产品质量外，钟薛高的首要任务是重拾消费者的信心。这个信心从何而来?
一方面是企业的责任感。会对前员工、供应商负责的企业，自然也会对企业发展的根本“产品”负责，这无疑给了消费者一些信心。
另一方面是产品成分的选择与展示。舆论质疑的焦点是产品成分，将产品成分给用户展示，将是老林直播的“必修课”。直播中，钟薛高老林的团队在每一个产品的销售，总会去展现产品的成分，这样或能降低大众的抵触情绪，愿意重新尝试钟薛高的产品。
“民营企业家”林盛想要通过直播重获市场不是一件容易得事情，但是“不跑不赖不怂”是的态度还是值得尊重与肯定的。面对直播电商的红海，林盛能否力挽狂澜，依然值得期待。
作者简介：【兵法先生】营销兵法创始人、知名营销分析师，原创多篇文章阅读超10W+。个人工作微信号：bingfaxiansheng。
精彩导读
热门资讯
关注我们
