作者 | 关哥
来源 | 公关界(ID:PRCN666)
01
饿了么:行动再及时,也需有备而来
02
美团:公关的静默期,是纠错的方向
03
让危机公关背锅,根本还是品牌的失误
前几天,《人物》一篇名为《外卖骑手,困在系统里》的文章火遍全网。文中提到,外卖骑手在外卖系统的算法和数据下疲于奔命——不断压缩的送餐时间以及超时惩罚的机制,迫使外卖骑手屡次违反交通规则。而这些血淋淋的交通事故也让穿梭在城市中的外卖骑手成了“
作者 | 关哥
来源 | 公关界(ID:PRCN666)
01
饿了么:行动再及时,也需有备而来
02
美团:公关的静默期,是纠错的方向
03
让危机公关背锅,根本还是品牌的失误
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